Obchodní podmínky a provozní řád

Beach Špačkárna

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem areálu Beach Špačkárna (dále jen „provozovatel") a zákazníkem při rezervaci a využívání beach kurtů prostřednictvím webu beachspackarna.cz.

Provedením rezervace zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Rezervace a vznik smlouvy

  • Rezervaci lze provést jako registrovaný uživatel i bez registrace
  • Rezervace je závazná až po jejím zaplacení
  • Smluvní vztah vzniká okamžikem úspěšného provedení platby
  • Nezaplacená rezervace není považována za platnou

3. Cena a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny jako konečné (provozovatel není plátce DPH)
  • Platba probíhá výhradně prostřednictvím platební brány Stripe
  • Provozovatel negarantuje rezervaci bez úspěšné platby
  • Po zaplacení obdrží zákazník potvrzení a odkaz na detail platby (fakturu)

4. Storno podmínky

  • Zrušení více než 3 hodiny před začátkem – vrácení 100 % ceny
  • Zrušení méně než 3 hodiny před začátkem – vrácení 50 % ceny
  • Nedostavení se bez omluvy – bez nároku na vrácení peněz

5. Změna rezervace

  • Změna termínu je možná, pokud je dostupný volný termín
  • Změna je zdarma a provádí ji provozovatel

6. Zrušení ze strany provozovatele

Provozovatel si vyhrazuje právo rezervaci zrušit z důvodu nepříznivého počasí nebo technických/provozních důvodů. Zákazník má v takovém případě nárok na vrácení 100 % ceny.

7. Odpovědnost

  • Vstup do areálu a využívání služeb probíhá na vlastní nebezpečí
  • Provozovatel nenese odpovědnost za úrazy, zranění ani ztrátu nebo poškození osobních věcí

8. Poškození majetku

Zákazník odpovídá za škody způsobené na sportovním vybavení, kurtu nebo zařízení areálu a je povinen vzniklou škodu uhradit v plné výši.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou. Podrobnosti viz Ochrana osobních údajů (GDPR).

Provozní řád areálu

10. Provozní doba

  • Provozní doba beach kurtů: Po–Ne 15:00–22:00
  • Přesná otevírací doba je vždy uvedena v rezervačním kalendáři

11. Používání kurtů

  • Kurt lze využívat pouze v rezervovaném čase
  • Po skončení rezervace je nutné kurt uvolnit
  • Je nutné dodržovat pořádek a šetrně zacházet s vybavením

12. Vybavení

  • V ceně rezervace je síť; půjčení míče je za vratnou zálohu 500 Kč (platí se hotově v bufetu)
  • Zákazník odpovídá za zapůjčené vybavení

13. Bezpečnost

  • Každý návštěvník je povinen dodržovat bezpečnostní pravidla a chovat se ohleduplně k ostatním
  • Zakázáno je nebezpečné nebo agresivní chování

14. Hygiena a pořádek

Návštěvníci jsou povinni udržovat čistotu a využívat společné prostory ohleduplně.

15. Chování v areálu

  • Návštěvníci musí respektovat ostatní návštěvníky
  • Je zakázáno nadměrné rušení okolí a nevhodné chování

16. Alkohol a návykové látky

  • Nadměrné užívání alkoholu je zakázáno
  • Osoby pod vlivem mohou být z areálu vykázány bez náhrady

17. Pokyny provozovatele

Návštěvníci jsou povinni řídit se pokyny provozovatele. Při porušení řádu může být návštěvník vykázán bez nároku na vrácení peněz.

18. Závěrečná ustanovení

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv upravit. Aktuální verze je vždy dostupná na webu beachspackarna.cz.